ÁSZF

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

 

A sunpro24.hu web áruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a karnisok és árnyékolók használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért! Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Sunpro 24 Kft.

Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Berkenye utca 22.

Adószám: 27190087-2-13.

Cégjegyzékszám: 13-09-214342

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Szerződés nyelve: magyar

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

 

A web áruház karnisokat és árnyékolástechnikai termékeket és azok kiegészítőit forgalmazza. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek. A megjelenített termékek kizárólag online a sunpro24.hu web áruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg.

A házhoz-szállítás költségét az árak NEM tartalmazzák.

 

A termékek átvehetők:

személyesen

DPD vagy Cs-Sprint kiszállítással / utánvétellel

Szállítási díjaink nettó árak, az áfát nem tartalmazzák!

 

Szállítási díjak – nettó árak:

Szállítási díjak belföldre: (Csomagsúly Szállítási díj / Csomag ( Ft )

Csomag hossz szerint:

0 – 200cm-es csomag hosszig: DPD alap szállítási díj: 1173 Forint + áfa

200 – 250cm-es csomag hosszig: Cs-Sprint futárszolgálat szállítási díj: 1900 Forint + áfa

250 – 300cm-es csomag hosszig: Cs-Sprint futárszolgálat szállítási díj: 2450 Forint + áfa

 

A csomagokat a DPD vagy Cs-Sprint futár  8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre. A számlát a csomag tartalmazza.

 

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

A csomag szállítás a DPD és CS-SPRINT futárszolgálat mellett – kérhető MAGYAR POSTA csomagküldővel!

Az erre vonatkozó igényt kérjük a megrendelés megjegyzés rovatában feltüntetni!

A csomag szállítási díjak a következők (200cm-es csomaghosszig):

Csomagautomatába, Posta Pontra vagy Postára kézbesítve: bruttó 990 Forint / darab

Házhoz történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/ darab

Házhoz történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/ darab

Házhoz történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/ darab

A megrendelés folyamata:

  1. A termék adatlapjára kattintva – a megrendelni kívánt mennyiség beírása után – rákattint a „Kosárba” gombra, – a termék belekerül a kosárba / – ezután megtekintheti annak tartalmát (hány termék került be a kosárba).
  2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Vásárlás folytatása” linkre.
  3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
  4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a jobb felső sarokban található ikonra, hogy megtekinthesse annak tartalmát. Vagy egyből a termék belehelyezésekor is oda jut.

A kosárban a termékeket eltávolíthatja a  ikonra kattintással. Vagy módosíthatja a mennyiségeket a  ikonokkal.

  1. A kosárban jobb oldalt alul található „Fizetés” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.
  2. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként a rendszerünk kéri a kiszállítási és számlázási nevet, címet és azt, hogy hogyan szeretnék az árut átvenni (személyes átvétel, Cs Sprint vagy DPD).

Záró lépésként a megrendelést véglegesíteni kell a jobb alsó sarokban található „ Megrendelés véglegesítése” ikonnal.

  1. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

 

A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon vagy e-mailben visszaigazolja. A megrendelt terméket a csomag átvételekor a helyszínen a futárnak vagy a kiszállító kollégának kell kifizetni. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8-tól 15 óráig, de legkésőbb 72 órán belül történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyre hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.

 

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

Garancia:

Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk – gyártási hiba esetén. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük, figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

 

Elállás joga:

A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Sunpro24 Kft. cég köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

 

Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd: A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet. (http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

 

Elállási jog gyakorlásának menete: Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor.

A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma. A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik.

A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli! A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik, illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

 

Adatkezelés:

A web áruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A web áruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

 

Egyedi gyártású termékekre vonatkozó szabályok:

Egyedi méretre, egyedi igény szerint legyártandó karnis egyedi terméknek minősül.

Egyedi termékre az Elállás joga nem érvényesíthető. A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló rendelet), illetve a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet (a távollevők között kötött szerződésekről) 5. § c) pontja szerint: A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.

Az egyedi karnis gyártási ideje 2-5 munkanap. A gyártás megindításának feltétele, hogy a teljes végösszeget átutalják cégünk részére, díjbekérő számla alapján.

A termékre 1 év garanciát vállalunk, azonban a nem szakszerű felszerelésből vagy a nem rendeltetésszerű használatból fakadó hibákra a garancia nem érvényes.